随着生成式人工智能在企业的落地，AI替岗正在从技术话题演变为用工合规话题。一名平面设计师所在公司引入AI绘图工具后，以岗位被技术替代、属于“客观情况发生重大变化”为由单方解除劳动合同。这起案件经广州市南沙区人民法院一审、广州市中级人民法院二审，最终认定公司解除行为违法，需向劳动者支付违法解除赔偿金及双倍差额共3.5万余元。
案件的争议焦点十分典型：企业主动引入AI工具替代基础人工岗位，是否适用劳动合同法中关于“客观情况发生重大变化”的规定？二审法院明确指出，AI技术升级并不当然属于该法条规定的情形，企业不能仅据此单方解除劳动合同。客观情况发生重大变化应当源于企业控制范围之外、具有不可预见性，而企业主动引入技术显然不符合这一前提。
AI替岗能否成为合法解除的理由
回到本案的具体事实，公司撤销基础平面设计岗位后，仍设有“全案设计师”岗位，需要完整设计能力的员工承接复杂项目，说明设计人才的整体需求并未消失，劳动合同并未达到无法继续履行的程度。从上线AI工具到出具解除通知，公司从未对该员工开展AI协同设计、高阶创意设计等配套培训，也未穷尽内部安置、技能转型、合理调岗等缓冲措施，仅提供离职补偿单一方案。
二审法院在释法中强调，即便存在客观情况重大变化，用人单位仍须履行与劳动者协商变更劳动合同的前置程序。本案中公司仅就离职补偿与员工协商，未就调整至“全案设计师”等具体岗位变更方案进行实质性沟通，解除程序不符合法律规定的“协商”要求。这也给所有正在推进AI化转型的企业敲响警钟：AI替岗不能跳过协商与安置环节。
给HR的用工合规启示
这起判决为HR处理技术替代场景提供了明确边界。第一，企业以“岗位灭失”为由解除前，必须证明该岗位确已不存在且无法内部安置，而非简单以技术升级搪塞。第二，协商变更劳动合同应当具体化、实质化，不能把“给钱走人”当作唯一方案。第三，对受影响的员工应提供技能培训与调岗机会，尽到善意、合理的用工管理义务。
在AI加速渗透职场的当下，类似的AI替岗争议预计还会增多。HR需要把合规前置：在引入自动化工具的同时，配套设计员工转岗与技能提升路径，既顺应技术趋势，也守住法律底线，避免陷入“赢了效率、输了官司”的被动局面。
来源：中国经济网 原文链接：https://www.ce.cn/xwzx//gnsz/gdxw/202607/t20260716_3090099.shtml