首页 > 行业动态 > HR行业新闻

HR:“这个运营面试回答开挂了!”

很多人在面试自我介绍时,容易犯一个错误,那就是复述简历上的经历。为什么这么说?

所以,你的面试自我介绍,就应该给他这个信息,即,你是个对这家公司、对他有用的人。

第一步、在你去面试的路上看下这家公司的产品,以及你要面试的岗位要求;

第三步、进行面试自我介绍时主要说以下几点:

  • 我在过往的工作经历中主要从事xxx工作。如,运营管理工作。

  • 主要的工作职责是xxx。如,带领团队完成产品的拉新、激活、留存和转化。

  • 我曾作出过怎样的成绩。如,曾通过裂变营销1天内低成本拉新3万人。

  • 基于这几年的工作经历,我总结了xxx工作方法。如,19种拉新方法。

  • 我对贵司的产品很感兴趣,对做好这份运营工作很有信心。

二、如何面对提问?

主要有7大问题,按照下面的面试问题和答案,回答即可。

按运营岗位划分,运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等;按运营职责划分,运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

问题2:关于拉新,你有什么好的方法?

举几个例子:免费的有小工具营销、商务拓展;付费的有SEM、软广告;短期见效的有病毒裂变;长期有效的有创意营销和内容营销。

如果面试官觉得你说的言之有理,就会往深了问下去。一方面,可以探出你的虚实;另一方面,可以为他自己现在的工作提供思路。

有效激活是指用户通过完成“关键行为”,真正成为产品的有效用户。

比如:Facebook的“关键行为”是7天内加10个好友;LinkedIn的“关键行为”是一周内建立4个联系人。

留存阶段大致分为4个:新用户激活阶段、中期留存阶段、长期留存阶段和用户流失阶段,每个阶段的留存策略不同。
  • 新用户激活阶段:重在使用户快速完成“关键行为”;

  • 中期留存阶段:重在使用户熟悉产品,发现更多价值,形成使用习惯;长期留存阶段,重在使用户经常回来,避免流失;

  • 用户流失阶段:重在唤回已经流失的用户,令其重新发现产品价值。

提升产品转化率主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手,产品有哪些功能可以变现,用户愿意为哪些功能付费,定价策略如何,以及转化环节是否存在用户流失,需要一一试验和改进。

同时,基于定价,我还总结了15个定价方法,12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中,都起到了不小的作用。

推脱的方法可以说,内容太多太杂,一时半会儿说不完,可以举几个小例子。比如:定价法里挑一个说,提升利润法里挑1个说,提升销量法里挑1个说,就ok了!

问题6:关于裂变营销,你有什么经验?

裂变营销有花钱的方法,也有不花钱的方法。

再比如:实体产品中,苹果笔记本电脑上的logo、产品的独特包装、可重复利用的品牌购物袋,都令产品具有自传播的能力。

之前在上家公司做过数据规划、采集和分析的工作。

数据采集的方法通常分为埋点法、可视化埋点法和无埋点法。之前了解过两家服务商,神策™适用于埋点法,需要技术人员配合;GrowingIO™适用于可视化埋点法和无埋点法,大部分工作运营团队自己就能搞定。

如果你遇到一个以上问题都没有问的“菜鸟”面试官,你一定要小心!

还有一些你应该提前准备的问题,根据自己的真实想法和经历作答即可。

(1)请你进行简单的自我介绍

(2)你过往的成功经历(傲人的业绩)可以讲讲吗?

(3)简单说说你策划过的运营活动。

(4)你认为自己擅长/喜欢做哪部分的运营工作?

(5)你为什么选择我们公司?

(6)你对我们公司的产品有什么看法?

如果没有时间,在去面试的路上,也要把产品下载下来,稍微看一下,至少知道是做什么的,有个大概的感受即可。

主要阐述你对行业发展和个人职场发展的看法和计划。体现你对行业的理解和对自身的要求。

(8)有什么要问我的吗?

你可以问公司的盈利情况,融资阶段,以此判断公司能够长久运营下去,也体现你的慎重。

最后,你还可以问目前的用户规模和面临的问题,以此判断运营难易和发展潜力,为之后你反选公司做准备。


校园招聘 实习生 毕业生 查学校 查专业 查双选会就到HR校招助手www.xiaozhaozhushou.net

 

 

—END—



查看官方原文 →

免责声明:本站所有资讯、判例解读仅供 HR 学习参考,不属于法律意见,实际用工请以官方法条为准或咨询专业律师。本页内容由 HR校招助手 整理,版权归原作者或原媒体所有,如涉及侵权请联系我们删除。

延伸阅读 · 更多HR行业新闻

查看全部HR行业新闻 →

相关关键词

HR行业新闻招聘趋势人才市场人力资源资讯人事经理

← 返回行业动态首页